SOUTHSIDE Barbers

SOUTHSIDE Barbers anmeldelser

1. L
   liam24. oktober 2026

   ★★★★★

   Hej Milo,

   Mit navn er Liam. Jeg skriver til dig, fordi jeg havde en bekræftet tid til en klipning hos dig i dag, lørdag den 24. oktober kl. 12.30 i butikken i Fredericia.

   Jeg ankom til tiden og havde selvfølgelig forventet, at butikken ville være åben, som den burde være i forbindelse med min bookede tid. Da jeg kom frem, var dørene imidlertid låst, og der var ingen at finde. Jeg endte med at vente udenfor i regnvejret i en hel time i håb om, at der ville dukke nogen op, men butikken forblev lukket, og jeg kunne derfor ikke få den klipning, jeg havde bestilt tid til.

   Jeg er efterfølgende blevet informeret om, at du i øjeblikket er i udlandet. Hvis det er tilfældet, mener jeg, at din onlinebooking burde have været lukket eller opdateret, så kunder ikke kan bestille tider, som ikke kan overholdes. Jeg har fuld forståelse for, at der kan opstå uforudsete situationer, men det er frustrerende at bruge både sin tid og energi på at møde op til en bekræftet aftale, som man forventer bliver overholdt, især når man står udenfor i regnvejr i en hel time uden nogen form for information.

   Jeg vil gerne understrege, at jeg faktisk rigtig gerne vil klippes hos Southside Barbers, og at jeg havde set frem til min tid hos jer. Jeg er derfor skuffet over, at jeg ikke fik mulighed for at blive klippet, selvom jeg havde booket og mødt op som aftalt. Jeg håber selvfølgelig stadig, at jeg kan blive kunde hos jer, men jeg synes også, at det er vigtigt, at denne situation bliver håndteret ordentligt.

   Da Southside Barbers har en streng politik vedrørende aflysninger og udeblivelser, vil jeg gerne have en klar bekræftelse på, at jeg ikke bliver opkrævet noget gebyr for dagens aftale. Jeg mødte op til tiden og var klar til at blive klippet, og det var ikke mig, der udeblev fra aftalen.

   Jeg vil derfor bede dig om hurtigst muligt at bekræfte, at mit kort ikke bliver debiteret for denne booking, og at der ikke vil blive pålagt mig noget udeblivelsesgebyr.

   Jeg håber, at vi kan finde en god løsning på situationen, og at jeg stadig kan få en tid hos jer, når du er tilbage og butikken er åben som normalt.

   Jeg ser frem til at høre fra dig.

   Med venlig hilsen